O que incluir
- O que está a ser construído O produto, ou a parte dele em causa.
- Para quem é As pessoas que o usam.
- O que está a atrapalhar O problema por trás da mensagem.
O que acontece a seguir
Todas as mensagens têm resposta no prazo de uma semana.
Se não fizer sentido avançar, a Digital Vault di-lo logo na primeira resposta, em vez de três conversas depois. Sempre que possível, sugere também outra pessoa.